Mise à jour - Couverture d’assurance voyage
Pour nos clients qui détiennent l’option 1, l’option 2 ou l’option B
La pandémie est toujours en évolution, mais nous savons déjà qu’une fois enrayée, elle aura des conséquences durables sur nos habitudes de voyage. Par conséquent, afin d’offrir le meilleur soutien possible à nos assurés et à leurs familles, nous désirons vous confirmer que la protection pour les frais médicaux d’assurance voyage continuera à s’appliquer de façon définitive selon les conditions suivantes :
Qu’est-ce qui change à la couverture d’assurance voyage
Si le gouvernement du Canada émet un avertissement de niveau 3 (éviter tout voyage non essentiel) tel que c’est le cas présentement;- Votre assurance vous couvrira pour tous les frais médicaux admissibles, y compris ceux associés à la COVID-19, que la personne couverte ait fait ses réservations de voyage avant ou après la diffusion de l’avertissement.
- Nous ne couvrirons aucuns frais médicaux si la date de départ vient après la diffusion de l’avertissement.
- Votre assurance vous couvrira pour tous les frais médicaux admissibles. Toutefois, il vous faudra prendre les dispositions nécessaires pour quitter le pays ou la région visée dans les meilleurs délais.
Qu’est-ce qui change pour la couverture d’assurance annulation voyage
- La pandémie de la Covid-19 est dorénavant considérée comme un risque connu et ne peut plus être invoquée comme cause d’annulation pour un voyage acheté depuis le 13 mars 2020. Cependant, vous continuez d'être couverts pour les raisons autres que la Covid-19, tel qu'énoncé dans votre police d'assurance annulation voyage.
La santé et la sécurité de nos assurés nous tient à cœur et bien que nous vous offrions une protection pour les frais médicaux admissibles, nous ne pouvons vous garantir que vous aurez accès à des soins. En effet, il pourrait être difficile d’obtenir des soins médicaux dans la destination visitée selon l’évolution de la pandémie. Nous vous recommandons donc de bien peser la décision de voyager ou non.
De plus, nous vous demandons de consulter le site des avertissements officiels aux voyageurs du gouvernement du Canada avant de faire des réservations et encore avant de partir pour vérifier le niveau d’alerte du pays ou de la région que vous désirez visiter.